Політика відшкодування
Якщо вам потрібно обміняти або повернути товар, будь ласка, повідомте нас у зручний для вас спосіб:
Instagram: oda.ukraine
Telegram: @oda_ukraine
Телефон: +380689069645
Умови для обміну та повернення
Ви можете оформити повернення або обмін товару за дотримання таких вимог:
- виріб не був у використанні, не має ознак носіння, забруднень, слідів косметики, сторонніх запахів чи наслідків прання.
- наявні всі оригінальні бірки, етикетки та первинне пакування (пильник, пакет тощо).
- з моменту отримання замовлення минуло не більше 14 календарних днів.
Зверніть увагу: якщо з моменту отримання товару до його відправки нам минуло понад 14 днів або виріб має ознаки використання, ми будемо змушені відправити замовлення назад за рахунок отримувача без грошової компенсації чи можливості обміну.
Особливості обміну
Обмін здійснюється на аналогічну модель іншого розміру чи кольору (за умови наявності товару).
Порядок повернення коштів
Грошові кошти повертаються на рахунок, з якого здійснювалася оплата:
При онлайн-оплаті (WayForPay): повернення відбувається автоматично.
При оплаті через термінал, готівкою або за реквізитами ФОП: за необхідності ми можемо додатково уточнити IBAN вашої картки для переказу.
Термін опрацювання та оформлення обміну або повернення становить від 2 до 4 робочих днів.
Товари, що не підлягають обміну та поверненню
Купальники - відповідно до чинного законодавства України належать до переліку, що не підлягають обміну та поверненню.
Мереживо та білизна лінійки Apofeoz - можливий лише обмін розміру (за наявності товару).